De kracht van OKAY-reizen
Persoonlijk
OKAY Reizen organiseert persoonlijke reizen op maat: een individuele reis speciaal
voor u en uw reispartner en dus geen standaard groepsreis. U kunt telefonisch, via
e-mail of via het aanvraagformulier contact met ons opnemen. In dit eerste contact
gaan we na of uw persoonlijke situatie en uw wensen tot de mogelijkheden van OKAY
Reizen behoren. Als dat zo is, maken we een afspraak voor een vrijblijvend gesprek.
Een medewerker van OKAY Reizen komt dan bij voorkeur naar u toe, om uw wensen en
persoonlijke situatie verder te inventariseren. In dit gesprek kunt u aangeven waar
u graag naartoe wilt, hoelang u daar wilt blijven en wanneer u van plan bent om
op reis te gaan. Ook de (lichamelijke) zorg die u en uw reisgenoot nodig hebben
worden dan besproken.
Op maat
Met de informatie verkregen uit het eerste persoonlijke gesprek gaan we aan de slag.
We onderzoeken allereerst de reismogelijkheden en de voorzieningen die nodig zijn
en we maken een globale berekening van de totale kosten. Ook zoeken we een begeleider
die het beste bij u past. Daarna nemen wij contact met u op om een afspraak te maken
voor een tweede gesprek. De begeleider die met u meegaat op reis bespreekt in dit
tweede gesprek de uitkomsten en eventuele reisopties met u. U kunt dan alvast kennis
met elkaar maken, voordat u samen op reis gaat. Ook kunt u zaken doorspreken en
afspraken maken. Mocht het niet ‘klikken’ met uw persoonlijke begeleider is het
belangrijk dat u dat meldt, dan gaan we op zoek naar een andere begeleider. Pas
wanneer u met ons plan akkoord gaat en wij een aanbetaling hebben ontvangen, wordt
de reis verder uitgewerkt en vastgelegd.
Betaalbaar
De kosten van uw reis zijn uiteraard afhankelijk van uw wensen. Wij gaan op zoek
naar de beste prijs - kwaliteit verhouding. Soms zijn er meerdere mogelijkheden
die wij dan met u doorspreken in het tweede gesprek. Wat wij in rekening brengen
zijn de reis - en verblijfkosten kosten van u, uw reisgenoot en uw persoonlijke
begeleider. Daarnaast betaalt u een onkostenvergoeding voor uw begeleider, verzekeringen
(reisverzekering en WA) en bemiddelingskosten aan de organisatie. Een annuleringsverzekering
is optioneel. We geven u een overzicht van de kosten zodat de opbouw van de totale
prijs inzichtelijk voor u is. Wij gaan pas daadwerkelijk aan de slag met het vastleggen
van de reis wanneer u hebt ingestemd met het plan en de geraamde kosten en wij een
aanbetaling van u hebben ontvangen. De totale reissom dient voorafgaand aan de reis
in zijn geheel betaald te zijn.
Betrokken en kundig
Wanneer u met OKAY Reizen samen op vakantie gaat, gaat er een gekwalificeerde begeleider
met u mee. Deze begeleider kan opgeleid zijn als verpleegkundige of als ziekenverzorger,
of een andere ‘zorgachtergrond’ hebben. Aan de hand van uw zorgvraag, zoeken wij
een begeleider die het beste bij u en uw reisgenoot past. Onze begeleiders zijn
allen opgeleid in het omgaan met mensen met dementie én in het ondersteunen van
hun partners of familieleden. Zij weten als geen ander wat het betekent om ‘een
partner of familielid van’ te zijn en welke gevolgen dementie heeft. Onze begeleiders
zijn dus betrokken en kundig. Zij staan u 24 uur per dag bij met raad en daad. Uiteraard
gaat dit In overleg met u. Uw privacy en uw welzijn staan voorop.
Hoe dan?
OKAY Reizen regelt voor u een vakantie of reis op maat: een individuele reis speciaal
voor u en uw reispartner en dus geen standaard groepsreis. U kunt uw droomreis maken
naar een ver land of gewoon een weekje aan het strand verblijven in Nederland. U
bepaalt waar u samen met uw reisgenoot naartoe wilt, hoelang u daar wilt blijven
en welke uitstapjes u wilt maken. OKAY Reizen organiseert vervolgens de reis, verzorgt
het vervoer, het verblijf en de begeleiding. Een gekwalificeerde begeleider gaat
met u mee en is 24 uur per dag voor u beschikbaar. Zo kunt u en uw reisgenoot optimaal
genieten van uw vakantie. Wij denken met u mee en wij zorgen met u mee.
|
‘Ik zou zo graag nog eens …..’
Een lang gekoesterde droomreis. Een stil verlangen naar uw geboortedorp of naar
die speciale plek vol goede herinneringen. Of misschien heeft u een wens om India
te proeven, of de piramides in Egypte eens in het echt zien. Of gewoon lekker even
weg te zijn als een welkome onderbreking van alledaagse beslommeringen. Het klinkt
als muziek in uw oren…. Wanneer u een partner of familielid, vriend of vriendin
met Alzheimer of een andere vorm van dementie heeft, lijkt het misschien onmogelijk
om samen op reis te gaan. Maar dat is het zeker niet! OKAY Reizen maakt het mogelijk.
|
|
|
Een voorbeeld:
De heer en mevrouw M. wilden al jaren samen op vakantie naar India. Mijnheer M.
was daar geboren en als jongen van 15 jaar naar Nederland geëmigreerd. Hij was in
zijn leven twee keer terug gegaan, de laatste keer was alweer 18 jaar geleden. Hij
wilde samen met zijn vrouw nog één keer terug, maar bij zijn vrouw was 3 jaar geleden
Alzheimer vastgesteld, waardoor de reis was uitgesteld. Als een laatste mogelijkheid
om toch nog de reis samen te kunnen maken, nam de heer M. telefonisch contact op
met OKAY Reizen. De heer M. vertelde in het kort over zijn situatie en zijn reiswens.
Een vrijblijvende afspraak volgde om te onderzoeken wat OKAY Reizen voor hen kon
betekenen.
Een medewerker van OKAY Reizen kwam voor dit eerste gesprek naar hen toe. In dit
gesprek werden de wensen besproken en vastgesteld welke zorg zij beiden nodig hadden.
De medewerker van OKAY Reizen ging met deze informatie aan de slag. Hij onderzocht
de mogelijkheden van reizen, het verblijf met de nodige voorzieningen en ging op
zoek naar een begeleider die paste bij de heer en mevrouw M. Daarna werd een tweede
gesprek gepland met de heer en mevrouw M.
In dit tweede gesprek kwam de begeleider naar hen toe. De heer en mevrouw M. konden
op deze manier alvast kennis maken met hun eventueel toekomstige reisbegeleider.
Zij besprak met hen de reismogelijkheden, de verblijfopties en de geraamde kosten.
Het echtpaar was blij met de mogelijkheden waaruit zij konden kiezen. En het mooiste
van alles was dat de geraamde kosten binnen het budget vielen dat zij te besteden
hadden. Het echtpaar besloot in zee te gaan met OKAY Reizen. Er werden alvast afspraken
met elkaar gemaakt over de begeleiding. Ook stelden zij hun vragen zodat zij precies
wisten wat zij konden verwachten van de begeleider en het verdere verloop van de
organisatie van de reis.
Zodra een aanbetaling binnen was werd de organisatie van de reis in gang gezet.
Data waren geprikt en voordat zij op reis gingen werd de hele reissom over gemaakt.
|
|
